一、总体情况

（一）领导重视，保障有力。局领导班子高度重视政务公开工作，结合机构改革，根据全省自然资源信息化工作要点，局党委召开专题会议，商议制定了我县2020年自然资源和规划局信息化及政务信息网上公开的基本思路、任务和具体措施，为全年政务信息工作指明了方向。年初，根据人事变化及时调整了我局信息化领导小组，重点开展电子政务公开工作，加强对政务信息网上公开的领导和协调。下设办公室，同时明确办公室兼职人员2名负责具体政务信息公开工作，并对各科室信息员进行培训和指导，使我局的政务信息网上公开工作实现了AB岗制度。

（二）健全制度，有章可循

结合以往政务信息公开工作的成果，目前我局认真编制《自然资源和规划政府信息公开目录》和《自然资源和规划政府信息公开指南》，明确了政务信息网上公开的项目名称、内容和要求，以及网上公开的内部报送、审批、公开程序和外部依申请受理、答复的程序，全局政府信息公开工作做到了有章可循，职责分明。鉴于自然资源部门的特殊性，我局在政务信息上网审批过程中加强了对信息的保密审查，对公开后可能危及国家安全、公共安全和社会稳定的政务信息不予公开。

（三）信息公开，政务阳光

重点领域信息公开。根据上级文件要求，继续开展“阳光征地”、“阳光规划”、“阳光执法”、“阳光矿政”等一系列的“阳光工程”建设工作。通过上网、上墙、上桌三公开，群众可以上网查询本县规划成果，来电咨询相关方面问题，提出对规划修改编制的意见、建议、诉求。为了进一步加强各类规划修改的公众参与度，我局严格按照自然资源和规划听证规定，发布听证公告、举行听证会议、邀请听证代表参加，将整个规划修改工作置于群众监督之下，有助于社会公众由浅入深逐步、全方位地了解规划管理工作。各项“阳光工程”开展以来，征地拆迁、土地利用、矿政管理和行政执法等工作逐步公开透明，权力运行受到监督，群众反响良好。此外，为了进一步优化营商环境，强化了不动产登记信息公开，打造“阿拉动”窗口服务品牌，强化线上线下多角度宣传，全年共发布信息公告567个。

（四）“三张清单一张网”进展情况

机构改革后，我局重新整合正式挂牌为自然资源和规划局，制定新一轮三定方案，明确局属各科室、单位职责，完成行政权力事项划转。年内完成了2020年度权力清单和责任清单工作，并制定了今年的重点工作任务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政务信息网上公开工作起步较晚，就信息公开整体工作而言，还存在一些不足之处：一是信息化工作越发重要，但我局在此块领域还没有专职工作人员，信息公开专业度和及时度还有所欠缺；二是信息公开还比较被动，形式有待进一步创新，内容有待进一步充实。

针对以上问题，我们将主要通过以下措施进行改进：

（一）拓展政府信息公开形式。积极探索并实行各种方便群众查阅、了解信息的公开方式，如激活窗口查询机器等，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。

（二）统一认识，努力规范工作流程。我局将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

（三）加强内外宣传力度。通过召开工作会议和组织专门培训等形式，加强对干部职工的政府信息公开工作知识的学习和培训，不断提高政务信息网上公开工作的质量和水平。对内加强自身宣传阵地建设，广泛运用官方微信公众号等新媒体，进一步畅通信息宣传渠道，充分发挥网络的舆论宣传引导优势。对外借助外力，充分利用浙江日报、舟山日报、舟山晚报、省市县电视台等媒体平台，做好嵊泗自然资源和规划对外宣传工作，着力突破外宣工作难点，增强形象外宣工作。

六、其他需要报告的事项

2020年度，我局通过12345、县长信箱等公共平台回复解决群众咨询及信访16件。