12日早上五时，枸杞乡接到一位嵊山籍63岁石大妈突发脑溢血的求助讯息，病情严重，十分危急。此时，正值第14号台风“灿都”来临之际，海面风力不断增强，而居民日常出岛的唯一方式——客运轮渡全线停航，“多一分停留就多一分危险”，当务之急是紧急转移出岛就医。

接报后，枸杞乡启动了应急响应机制，第一时间联系当地的海丰通航，联合舟山普陀山机场相关部门积极协调南航通航与中信海直通航协调可飞行机组，最终由中信海直通航机组B-7961执行紧急救援任务，于第一时间将危重病人带至舟山本岛，前往市区医院接受治疗。