“生姜1块、花菜1颗、土豆2斤……”一大早，在嵊泗县菜园镇东海社区，志愿者张雅琴和2名社区干部带着“爱心菜单”来菜场买菜。精心挑选后，一行三人又拿上退烧药、体温计、抗原试剂等“暖心大礼包”赶赴阳性患者家门口。“真的太感谢社区了，在这个特殊的时期给予我们最及时的帮助！”虽然隔着一道门，温暖却不曾被隔绝。连日来，菜园镇进一步整合“1+3+N”网格力量，组建48支村社小分队，439名成员火速集结、奔走一线，24小时为群众提供送医送药、代购代办、关心关爱等暖心服务。

同样，青沙村的“配送小分队”也奔波在买药送药的路上。家住里岙弄的一户老人家患有基础疾病，而他们的子女又确诊阳性无法购药。小分队得知这一情况后，马上联系了老人，赶往医院挂号、排队、拿药，一个多小时后，药品顺利送到了老人手中。“听说村里在组建小分队，我就报名来参加，我觉得能帮助到有需要的人也非常有意义。”大学生志愿者何晴说道。

在悬水小岛绿华岛，依托“1+1+N”轮流驻岛服务机制，镇党委第一时间组建了“党政领导+机关干部+村干部+医生”的“驻岛小分队”。聚焦“一老一残”重点人群，不间断开展入户走访、政策宣传、照料关心等。针对进岛人群老年人居多的实际情况，小分队还上门提供抗原检测服务，有效缓解了群众因疫情期间产生的紧张心理等问题。

截至12月26日，菜园镇暖心配送小分队已累计开展上门服务650余次，开展线上线下疫情宣传一千余次，解决诉求180余个。接下来，小分队将继续通过上门走访、电话联系等方式，在日常掌握重点人员名单、日常开展暖心配送服务的基础上，进一步精准排摸掌握需求，及时回应群众关切，努力成为群众的“贴心人”和“及时雨”。