索引号 | 001008009004/2022-29095 | ||
组配分类 | 人大代表建议办理 | 发布机构 | 县交通运输局 |
生成日期 | 2022-09-06 | 公开方式 | 主动公开 |
001008009004/2022-29095
县交通运输局
2022-06-24
嵊交〔2022〕1号
主动公开
发布时间:2022-09-06 09:01
信息来源:
信息来源:县人大办
访问次数:
字体大小:大 中 小
关于加强快递包裹末端投送管理的建议 | |
领衔人: | 朱栋 |
建议内容: |
目前,我县各快递公司在包裹投送时很不规范,各公司为节约成本,仅以短信通知客户上门取件,有的公司把快递集中放在小区门卫,仅以短信通知了事。部分边远小岛,如绿华、花鸟等地网点不齐全,无法投送。 针对上述快递包裹投送服务乱象,根据即将于3月1日施行的《浙江省快递业促进条例》,提出如下建议: 1、行业主管部门根据《条例》和快递包裹服务标准,加强对各公司末端投送服务的监管,督促各公司严格按照服务标准把包裹投送到户。 2、重视对末端投放设施如快递寄放柜、集中堆放点的规划,出台措施引导企业加强末端投送设施建设。 3、行业主管部门牵头整合各快递企业投送资源,共建共享花鸟、绿华等边远海岛末端投送网点,完善县域网点布局。
|
主办单位: | 县交通局 |
答复意见: |
嵊泗县交通运输局关于县十八届人大一次会议建议 1 号答复的函朱栋代表: 您提出的《关于加强快递包裹末端投送管理的建议》已收悉。 我局高度重视,并进行专题研究讨论。现将建议中涉及的有关问题答复如下: 一、关于您提出的加强对各公司末端投送服务的监管建议, 我局已与各快递企业主要负责人进行交流沟通,督促其推广宣传《浙江省快递业促进条例》,让各快递企业员工尽量实现和满足收寄件人的快递服务要求,提升现代快递末端服务水平。同时, 加强对各快递业末端投送的服务监管,督促各公司严格按照服务标准把包裹投送到户。 二、关于您提出的重视对末端投放设施规划建议,鉴于我县快递总量较其他地方体量相对较小,地方财政比较拮据等诸多客观原因,各快递民营企业在各小区包裹量也参差不齐,让各快递 企业投入相关费用加强末端设施建设一时也难以实现。我局积极与县住建局对接,县住建局下一步将会联系小区业委会与物业公司商议加强快递末端投送设施建设,从而增强快递末端的服务内容。 三、关于您提出的共建共享花鸟、绿华等边远海岛末端投送 网点的建议,我局已和邮政公司沟通协商,在各村委、社区都已成立村邮站供居民寄件取件,也与快递民营企业沟通尽量与邮政公司合作,让偏远地区居民也能享受到快递业的服务,目前在花 鸟已经实现由邮政公司牵头,各快递民营企业将包裹交由邮政公司在花鸟进行投送。 感谢您对政府工作的关心和支持。
|
影响范围: | 县级 |
审核通过单位: | 人大 |