1月30日，嵊泗县政务服务办组织召开专题会议，传达学习省市“新春第一会”精神。会议由办主任王殿娜主持，办班子成员、全体机关干部、窗口主任参加会议。

会议传达全省深入实施“八八战略”强力推进创新深化、改革攻坚、开放提升大会精神和全市“真抓实干 马上就办”作风建设大会精神。

会议指出，营商环境是省委一号改革工程，牵一发而动全身。省市县三级会议都对优化营商环境提出了要求，政务服务办作为“一号改革工程”共同的牵头单位，必须马上行动起来，推动改革工作落地见效。

会议要求，干部职工要尽快进入工作状态，全力以赴推动政务服务工作：一是以攻坚克难为驱动，进一步深化“放管服”改革。推动窗口服务提质增效，推动涉企事项应进尽进、为市场主体提供就近就便的政务服务和其他营商服务；二是以服务群众为宗旨，进一步拓宽便民服务渠道。加强工作联审，改进联合踏勘模式，推动全领域政务服务一网通办，探索“跨省通办”新机制，落实进驻窗口预约、延时（错时）等个性化服务机制；三是以“拔钉清障”为抓手，落实疑难杂症“兜底办”。针对政务服务过程中可能出现的不作为、慢作为、不敢为等问题，谋划开展“拔钉清障”专项行动，协调解决疑难问题；四是以真抓实干为导向，完善政务服务监督机制。强化窗口工作人员岗前培训和日常培训，落实政务服务“好差评”、考核评优等机制，提升政务服务标准化水平。五是以“马上办好”为要求，推动各项工作落地落细。全体干部职工要学深悟透、迅速贯彻会议精神，坚持目标导向、问题导向、实效导向，聚焦省市县重要决策部署，以实际行动诠释“真抓实干、马上就办”。