东海未来社区位于舟山市嵊泗县菜园镇，社区单元面积39.39公顷，是省级第七批未来社区创建项目。社区常住人口5070人，老年人口1546人，占比30%，是菜园镇老年人口群体最多的社区，“一老”特色突出，是一个人口比较集聚、地况比较复杂、私房户较多的典型的老城区。先后获得“全国示范性老年友好型社区”、“全国民主法治示范村（社区）”、“全国科普示范社区”、“全国示范性居家养老照料中心”等多项荣誉。

东海未来社区以“北界源起，乐和东海”为创建目标，秉承共建共享共富共美的理念，断完善文化活动设施，打造“乐和东海”党建治理品牌，致力于建设一个文化氛围浓厚、邻里生活幸福、全民共建共治的嵊泗海岛型未来社区。

一、坚持党建引领社区建设，赋能未来社区治理效能

三事分流，创新治理机制。东海未来社区在全县率先建立“三事分流”机制，设立议事厅，依托多方联席会、家园理事会、网格议事会形成“三会”民主议事机制，推动大事政府办、小事协商办、私事居民办的“三事分流”格局落地，五年来协商解决环境治理、旧楼改造、设施建设等1300余件，群众满意率达99.6%，为全县“党建引领、组织协同、群众参与”的基层治理模式提供了社区样板。

数智赋能，提升服务品质。深化社区治理体制改革，通过部署省通用平台打造政府-社区-居民三位一体的智慧平台，完成“浙里未来社区在线”对接，完善“三端”建设，依托“乐和东海”线上平台，配置“报事报修”、“社区活动”等20余个应用场景，提升社区服务普惠性和共享性，实现社区线上全过程管理。

二、搭建公共服务设施矩阵，做强一老一小一残服务

老有所养，安享幸福生活。打造集食堂、照料室、文化娱乐活动室等功能于一体的示范性居家养老照料中心，依托社区党群服务中心、居家养老服务中心、新时代文明实践站等空间形成服务矩阵，以“金色港湾”老年守护队、专业服务团队、向阳花文艺小分队为骨干力量，常态化为辖区老年人开展生活照顾、精神关爱、医疗保健、文化传播及配送餐等服务，规范周一量血压、周二测血糖、周三理发、周四修脚等“乐和”周间为老服务项目运行，使老年人不出社区就可享受到便捷、周到的日常生活服务，养老服务人次高达上万人。

幼有所育，乐享幸福成长。利用闲置空间打造婴幼儿照护服务驿站，免费向婴幼儿家庭提供育儿技能指导、亲子游戏陪伴、儿童健康管理等服务，有效扩大婴幼儿养育照护活动的覆盖面。借助社区资源服务团队及社会各方力量，建好建强“乐和东海”幸福成长、青少年教育实践平台及师资团，以党群服务中心为主要阵地，开设围棋、吉他、科普手工、陶泥、烘焙等10个兴趣班，同时精心组织开展“为爱花开 感恩母爱”、“浓情端午品民俗”、“亲子趣味运动”等实践活动，积极拓展和丰富青少年思想道德教育载体和内容。

残有所助，共享幸福阳光。以扶残助残、共富共美为导向，构建“社区+网格+专业服务团队+爱心人士”的乐和助残体系，常态化走访联系辖区110名残疾人，为他们送关爱、送帮扶、送温暖。依托乐和东海残疾之家，对11名智力、精神障碍的重度残疾人实施日间照料服务，组织他们开展形式多样的文体活动、技能培训、康复训练等活动。在一份份爱心的感染下，涌现出了一批优秀残疾人志愿者，其中残疾人志愿者张国平先后荣获全国舟山市首届“最美助残人”提名奖、“敬老爱老助老模范人物”。

三、健全社区组织培育体系，探索可持续运营新模式

志愿服务，壮大组织矩阵。自2004年由社区党总支发起组建第一支志愿者团队，经过20年的发展管理，孕育了以金色港湾、散楼管理、向阳花等为典型代表的24支志愿服务团队，培育1061位注册志愿者，依托强大的志愿者队伍，积极探索社区自运营可持续模式，全年开展各类活动200余场、志愿服务800余场，形成了人文讲堂、快乐手工驿站等一批特色服务品牌，同时通过分时分事高效利用社区内类空间资源，实现场景动态优化。

共建共享，输出优质服务。依托深厚的养老服务基础，将服务触角延伸至本岛兄弟村社、敬老院及边缘小岛，五年来，开展乐和送亲下岛服务200余次，服务群众2.5万余人次。凭借菜园镇四个未来社区相互毗邻的区位优势，东海未来社区老年食堂面向四个未来社区提供老年人配送餐服务，其余社区仅需配置送餐点，目前已有56名老人订购送餐服务，年收入约20万元，减少其余社区资源浪费的同时，有效实现社区增收。

接下来，东海未来社区将以实现社区可持续运营为目标，秉承共建共享共富共美的理念，传承海岛特色文化，延续“乐和东海”品牌，持续提升未来社区建设能级，进一步增强群众的获得感幸福感安全感，构建“乐和善治”的新时代社区典范。