超声心电科服务承诺及便民措施

为方便患者就诊、检查，制定了以下服务承诺及便民措施：

1、凡病情较重或外岛来诊患者，尽量安排当天检查，特殊情况除外。

2、己做好超声检查前准备者，尽量安排在当天做彩超检查。

3、门诊患者一般在检查后30分钟内可自助打印报告单（动态报告单或特殊情况除外）。

4、急诊、重病患者视情况优先检查。

5、军人、残疾人、75岁以上老年人凭证优先检查。

6、科室候诊大厅免费提供开水、一次性杯子。

7、如有特殊困难需要帮助的，请与导医或本科室其他工作人员联系。

附;超声科检查项目及检查时间

常规超声检查（腹部、浅表、产科常规、腔内等）周一至周日全天

心脏血管周一至周五下午(需预约）

产科三维、产科NT周一下午（需预约）

预约咨询电话：0580-5283024

检验科服务承诺及便民措施

便民服务：

一、文明用语，微笑服务，热情接待病人。

二、对病人有问必答，对危急重病人做到床边采样。

三、增设电话咨询相关检验信息，咨询电话：5283035。

四、增设便民窗口，接受特殊检验标本，告知检验要求及取报告时间以方便病人。

检杳须知：

1. 病人至取号机刷单取号，依号排队，等待系统语音叫号。

2. 抽血后，应妥善保存好取号单，用于自助打印报告单。

3. 做生化、发光等项目应空腹12h， 因为饮食中不同成分会直接影响实验结果。

4. 一般的检查报告如血常规、尿常规、大便常规、白带常规可在30分钟内报告；各种生化、发光免疫等项目需在9：30前采血，16：00后取报告单。

5. 乙肝抗原(HBSAg)项目16：30后取报吉，艾滋病抗体一周后取报告，乙肝三系两周后取报告，丙肝抗体四周后取报告。

6. 留取小便时应避免经血、白带、精液、粪便混入，尿液培养应取中段尿5-10ml。

7. 粪便有异常时，应选择脓血粘液等异常成分送检，一般取5-10g即可。

8. 痰液标本留取方法：晨起刷牙后用清水漱口3次，用力咳出气管深处痰液，注意不要混入唾液及鼻咽分泌物。

9. 如有不详之处可询问科室现场工作人员。