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  • 发布机构:

    县市场监管局

  • 组配分类:

    助企纾困

  • 公开方式:

    主动公开

县市场监管局推行“有感服务”着力优化营商环境

发布时间:2023-08-22 15:18

信息来源:县市场监管局

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上半年,为积极响县政府提出的“抓营商环境就是抓发展、抓发展必须抓营商环境”号召,县市场监管局在办证服务窗口推出以“超速服务、超前服务和超值服务”为主要内容的“有感服务”活动,切实让市场主体感受到市场监管部门的温度与力度。

超速服务,搭建“一次性”准入平台。通过开展以个体工商户为试点的登记注册“一次快办”改革创新,建立“营业执照快办、食品许可联办、食品备案帮办”的“一次性”受理机制,增强个体工商户办证的透明度和可预期性,并依托窗口平台再造便捷化流程,全面升级变更登记立时办、证照合并同步办、许可备案受理办等“秒批秒办”服务,进一步压缩登记办理时效,简化提交程序事项,使个体工商户开办效率提高50%。

超前服务,开启“一竿子”极速模式。遵循便捷高效、宽进严管的原则,迭代升级涉旅主体“信用承诺+限时空缺”的海岛商事登记制度,制订《嵊泗县商事主体住所(经营场所)登记承诺制》,配套设立涉旅主体办证“承诺台”“提速区”“问询窗”,为其极速化审批打通“最后一公里”,还通过现场咨询、问题梳理、意见征求和政策解析等方式,将“坐等空办”“偏僻难办”转变为“特户特办”。截至目前,成功帮助46家涉旅主体通过许可审批,真正做到让群众“少跑路”。

超值服务,构建“一链式”信用机制。运用大数据筛查建立市场主体信用重塑目录库,提升信用重塑的质效。对即将逾期未年报的企业,运用微信公众号、电话、短信、告知书等方式实施预警提醒,避免其因“无意识状态”而列入经营异常名录。对涉行政处罚企业开通信用修复绿色通道,并在组团化行政指导基础上增加“市场主体失信+”体验活动,引导其依法依规“能修尽修”。上半年,累计发出信用预警435户,预警有效率78%,修复信用异常企业7户。