近日,市民刘女士向热线12345平台反映,其系嵊泗县菜园镇文舞弄37号501室居民,四个月前进行统一外墙改造时,家中阳台上的洗手台被施工队破坏,旁边水泥搭建的洗手盆也被弄坏,希望有关部门调查核实,予以处理解决。
8月18日上午,记者前往现场进行查看,刘女士家阳台的洗手台旁盖着一块石板,石板下方的瓷砖有明显被破坏的痕迹,且洗手台里放置着钢架,处于闲置许久的状态。原本放置在阳台上的杂物也不得不移到家中堆放。记者还发现,刘女士家阳台直通隔壁楼的房顶,上下距离相差未几,可以轻松通行。刘女士表示,阳台已有四个月处于不能使用的状态,不仅给自己的日常生活带来困扰,阳台未修缮不能安装防盗门,给自己的安全也带来一定隐患。
随后,记者联系了县住房和城乡建设局,部门负责人表示,在了解到刘女士情况后,立刻积极进行协调解决,并安排施工人员近期上门修缮。
老旧小区改造后不仅要“好看”,更要“好用”,有问题及时协商、解决,以切实提高百姓的满足感、幸福感。