负责全县“智慧城管”指挥平台建设和日常管理，组织实施数字化城市管理相关地方性法规、规章、标准和行业规范，组织实施城市管理与综合行政执法信息化规划与计划；负责全局执法队伍的应急指挥调动；负责受理 “12345”、“12369”热线电话交办及相关部门转办的投诉和举报，负责分类督办、跟踪落实及相关考核工作；负责受理群众来信、来访、来电和局信访案件的处理；负责网络舆情的应对；负责城市管理应急指挥和协调工作。