为营造安全有序的旅游市场环境，马鞍列岛综合行政执法队实行节日全员在岗机制，精心统筹部署，深入排查隐患，及时发现和处理违法行为线索。“五一”期间共出动执法人员89人次，检查各类主体142家次，发放责改13份，立案20 起；处理举报投诉13起，为消费者挽回经济损失0.41万元。

一是优化“1+X”兼管模式，实现全范围全领域监管。执法队以嵊山镇为驻点乡镇，实行24小时值班制，同步兼管枸杞乡、花鸟乡。五一期间，兼顾各执法领域，配备最优执法组合，在嵊山枸杞实行联合巡逻、部门联动工作机制，在花鸟乡实行派驻值守机制，充分发挥“1+X”片区兼管优势作用，整合执法力量，强化综合调解，重点查处出租车未打表、沿街店铺占道经营、涉旅行业价格欺诈、餐饮行业燃气安全、交通领域非法载客、流动摊贩等违法违规行为，实现监管辖区全覆盖。

二是深化“综合查一次”机制，实现有温度有质量执法。构建起以“海陆铁腕  护航马鞍”党建品牌为指引，以“海陆一体化”为特色的海岛模式执法手段。以“综合查一次”“监管一件事”为依托，在节日期间启动“沿街店铺监管一件事”“民宿监管一件事”“燃气安全监管一件事”等执法场景，通过部门联动、执法协同，做到“进一次门、查多项事、一次到位”，执法形式既“贯通协同”又“各司其职”，减少重复执法和执法扰企扰民，优化法治化营商环境。“五一”期间，利用“综合查一次”机制，无一经营主体被重复检查，检查对象涉及民宿（酒店）、餐饮、海鲜干货特产店、营运车辆、农贸市场、景区、渔家乐、类游艇、KTV等各领域，市场主体受检频次降幅达62.5%，执法满意率达97.6%。

三是强化全链条工作方法，实现有准备有复盘思考。节前，执法队针对涉旅行业精准编制定制式普法“菜单”，实施“理论+实践”“1+3+N”联动式拼盘普法，筑牢行业知法屏障；节中，密切与涉旅行业沟通互动，强化执法力度，实施“白+黑”工作机制，确保节日期间各项安全保障；节后，执法队将及时汇总游客投诉、网络舆情等信息，通过梳理问题及时发现监管短板，针对明码标价、燃气使用安全、出租车打表等关乎旅游市场发展的问题列出清单，及时调整执法方向，探索长效管理机制。通过节日全链条工作法，节日举报投诉量比往年明显下降，其中嵊山镇实现假日零投诉。