2月19日，马迹山边检站联合港区开展“12367服务平台宣传推介”主题活动，通过沉浸式宣讲、场景化教学、跨语种答疑，将“数据跑路”替代“群众跑腿”的智慧边检服务精准送达码头一线，为外籍船员、港区员工铺设“零距离”办事通道，以数字技术革新助推海洋经济高质量发展。

活动现场，针对宝钢马迹山港外籍货轮靠泊、船员换班、证件办理等需求高频且复杂等特点，边检民警以“精准服务”为切入点，通过情景模拟操作教学，演示如何通过手机端登录12367平台，快速完成现场办证预约、出入境证件办理进度查询、证件换补发申请、边检政策智能问答等操作。

在外籍船舶上，边检民警重点解读12367热线在国际航行船舶入出境手续网上申报、外籍船员临时入境手续办理、紧急医疗救助绿色通道申请、跨境贸易纠纷法律咨询等场景中的实际应用。

从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“柜台排队”到“指尖办理”，马迹山边检站以12367服务平台推广为契机，主动贴近港区实际需求，不断实现服务效能的跨越式提升，让更加便捷高效的边检服务正成为优化口岸营商环境、助推海洋经济高质量发展的“隐形引擎”。