共享电单车作为城市公交体系的“末梢神经”,填补了“最后一公里”的出行空缺,是群众出行的有效补充选择。但无序停放、占道堆放、过量投放等突出问题日渐暴露,严重影响了城市规范管理。去年以来,嵊泗县交通运输局聚焦打造安全、舒心、便捷的交通出行环境,多措并举,全力破解共享电单车管理难题。
一是压实责任,推动组织保障“链条化”。协同公安、市监、住建等多部门成立工作小组,2024年共召开嵊泗县互联网共享电单车工作会议4次、共享电单车政企面对面会议1次,全面分析共享电单车投放运营中发现的新问题,细化责任分工,督促企业落实监管主体责任。拟定《嵊泗县互联网共享电单车服务质量考核管理办法》,从运营服务、现场管理、负面曝光、企业诚信等多方面细化运营管理标准,落实惩戒机制。
二是政企联动,推动运营监管“板块化”。建立政企协同快速响应机制,通过共享电单车工作联络群发布问题200余条,形成“部门发布问题、企业限时反馈”的工作模式,强化线上预警,提升问题闭环整改效率。开展联合专项执法行动6次,定期对县内5家共享电单车企业开展运维情况检查,对现场发现的问题责令限期整改,对骑出域外停放的车辆及域内不在规定点位停放的车辆统一进行清理。单车运营企业就菜园、五龙等片区配备10余名管理员,加强共享电单车运营管理、巡检维修、清洁维护、安全保养等工作,规范运营秩序。
三是科技赋能,推动资源调配“智能化”。依托智慧城管平台,借助物联网、大数据、云计算等技术,督导运营企业做好日常管理与维护工作,实现信息共享和科学调度。单车运营企业通过自有系统平台实时监测本品牌单车停放状态,监控区域里面的单车电池过载、欠压等异常情况,同时定期开展调试和检测刹车系统、轮胎气压等安全性能,逐步更换老旧、磨损的坐垫,进一步提升用户骑行安全性和舒适感。