县政协经科委、傅燕儿委员：

你们提出的《关于充分发挥海岛旅游优势让来过嵊泗的人还来的建议提案》《关于高质量打造游客友好型海岛旅游城市的建议》已收悉。感谢你们对嵊泗海岛旅游的关心和支持。现将提案中涉及的有关问题答复如下：

一、聚焦多元客群，精准构筑产品体系

一是针对学生群体。深度挖掘嵊泗特色文化资源，依托省、市研学基地创建成效，编制完成《我想做个海岛派—Finding嵊泗研学密码》，围绕东海博物馆、花鸟灯塔陈列馆等19个研学游文旅场馆，设计“东海五渔村海岛非遗研学游”“百年渔场历史变迁研学游”等7条研学游线路，构建中小学生广泛参与的研学新格局。积极寻求与县外学校社群合作，连续3年在临港大学城举办高校路演活动，精准触达大学生群体。每年组织开展县内研学游活动，不断优化课程、线路设计，进一步丰富研学载体多样化。联合浙江广电传媒开展“星与海的夏日海岛研学之旅”主题研学活动。结合花鸟文化历史典故，创新制作《忆花鸟》短章动画视频，计划投放B站、小红书等平台。积极对接上海海洋大学、上海美院等院校来嵊开展研学交流活动。

二是针对老年群体。计划将“泗礁本岛+黄龙岛”为核心的福如东海景区打造成以祈福求愿、禅修体验、渔村休闲、夜游娱乐为特色的旅游目的地。大力推广“民宿+养老”“民宿+康养”模式，在民宿产业规划、文旅活动组织中嵌入为老服务内容，共同构筑“银发暖居”。在营销上对标长兴县水口村、小溪口村等先进经验，在淡季鼓励支持各类市场主体进行银发群体引流，提升银发经济赋能旅游实效。今年将协助省旅游协会制定文旅康养基地标准化建设规范，同步启动文旅康养基地的创建工作，为康养旅游发展提供规范化指引。

三是针对运动人士。加强赛事谋划，依托“岛、海、沙”资源优势，探索“体育+旅游”发展模式，将引流作为赛事举办的目标要求。以打造“海钓、帆船、路跑”三大品牌赛事的目标任务，编制完成2025年赛事计划，成功举办2025中国最美海岸线徒步大会长三角万人徒步大会联赛，吸引3000余名运动员参赛。6月18日成功举办“东海杯”2025嵊泗列岛帆船赛，来自全球各地的二十支船队参赛。海钓赛正在进行方案调整，预计10月份举办。加快推进骑行友好城市建设，编制完成初步发展思路，下步将结合赛事、活动进一步完善软硬件水平。积极培育海洋运动产业，以基湖沙滩、南长涂沙滩、马关海湖三大水域为核心，招引扶持休闲类、竞技类、体验类项目入驻，提升项目内容丰富度。

四是针对影视从业者。加强与影视公司、媒体平台合作，吸引优质影视项目来嵊取景拍摄，取得显著成果。去年，芒果TV《我和朋友的假期》综艺节目在嵊泗东部三岛拍摄，董子健、刘昊然等明星出镜，芒果TV播放量达647万。《明星大侦探之名侦探学院第八季》在花鸟岛拍摄，芒果TV单期播放量约4000万，吸引大量粉丝前来打卡。今年，计划引进10部影视项目，微短剧《我要去花鸟》、综艺《心动的信号8》已完成拍摄，东海卫视《下一站》、浙江文投影业《推开风景的窗》以及花鸟两部微短剧即将开拍。

二、聚焦海岛优势，精确打造营销体系

一是深化文旅IP营销。深耕长三角市场，重点靶向上海客源，统筹制定全年旅游市场对接上海工作计划。发布《关于2025年面向上海市场的文旅提振举措》，成功举办2025“沪动东海·嵊情相约”嵊泗旅游推介会，与上海春秋文旅集团签订合作协议，共建客源渠道。通过上海虹桥枢纽53处高频灯箱广告和上海交通地图渗透式植入，实现嵊泗文旅品牌“立体式”曝光，今年上海游客目标增长10%以上。依托嵊泗文旅“两微一抖”官方平台，聚焦游客需求，常态化发布交通出行指南、主题打卡攻略和实时文旅资讯。结合季节特点，推出“春季花海徒步”“夏季蓝眼泪追踪”等专题内容，为游客提供“行前—行中—行后”全链条信息服务。

二是深化文旅节庆活动。在实施“一岛一主题”的基础上，加快探索片区化组团模式，加大力度挖掘各岛海洋文化内涵，整合岛屿渔俗底蕴和人文资源，打造嵊泗文旅品牌活动。今年重点培育两大景区品牌活动，其中五月中旬在黄龙岛、泗礁岛启动“2025嵊泗FU岛艺术季”活动，计划七月在枸杞岛、嵊山岛、黄龙岛启动“嵊泗开渔季”活动。同步策划“月月有主题”系列活动，如“五月万人徒步大会”“七月海岛音乐节”“八月贻贝美食季”“十月国际海钓节”等。在花鸟爱情主题岛打造上，成功举办“510”“在花鸟，爱的恰恰好”520主题活动，精心策划七夕活动，招引培育恋爱研究所、初心照相馆、“植屿”植物轻餐厅等特色业态，激活多维文旅业态功能。

三是深化海鲜品牌培育。深化“百县千碗·嵊泗渔味”美食品牌，成功创建8家“百县千碗”省级美食体验店。切实发挥“百年渔场”海鲜面店前置窗口效应，扩大覆盖范围，提升嵊泗海鲜品牌影响力。以“一个品牌、一批菜品，一本宣传册、一批体验店、一场推广活动”为载体，创新推出“嵊泗八鲜”美食品牌。对接浙江日报传媒有限公司制定推广方案。以嵊泗渔文化著作《海物惟错：东海岛民的舌尖记忆》为基础素材，启动“嵊泗八鲜”海鲜及菜品文化撰写工作。同步对接嵊泗旅游餐饮行业协会合作，计划开展“嵊泗八鲜”主题菜品研发制作及拍摄，并为菜品编写菜肴制作流程及工艺。

三、聚焦旅游口碑，精细打磨服务体系

一是优化完善交通格局。加快推进沈家湾客运中心提升改造工程建设，推动沈家湾接线公路改建工程、沈家湾沿山公路建设工程、泗礁岛陆上客运中心等项目落地。加大泗礁岛电动车充电桩、停车场等资源建设布局和场站整体氛围提升。加快交通贯通体系升级，积极推进船只更新改造，完成舟桥2号改造，推动嵊翔12号设计优化。引入直升机客运航班，着手布局飞服中心建设，常态化运行“临海捷运—空中快线”“普陀山机场—海岛快巴”项目。“五一”期间，我县首条低空观光飞行航线在基湖沙滩正式投入运营。结合“十五五”规划，谋划开通嵊泗至上海东站班线。

二是创建良好旅游环境。切实发挥假日办牵头抓总作用，以清单化督办形式着力优化服务环境。3月起陆续开展2025年嵊泗县交通服务品质调研活动、深化2025年旅游领域突出问题专项检查，全面排查旅游领域存在的各类问题。重点聚焦景区周边海鲜排档规范化经营，深化食品行业“红黑榜”制度，严格查处未明码标价、价格欺诈等违法行为，切实打造规范有序、诚信经营的旅游消费市场环境。创新打造“1个中心+6个联络站”岛际维权服务网络，实现“15分钟内接收响应”。出台《嵊泗县民宿行业取消订房消费争议处置指引》，发布全省首个《民宿经营信用合规体系建设指南》省级团标，着力构建“无忧预订、放心入住”的海岛民宿消费环境。

三是补强服务品质短板。全面推进旅游全行业服务提升，发布《嵊泗县旅游民宿服务规范》《嵊泗县导游人员服务规范》《嵊泗县旅行社服务管理规范》，发挥行业监督和体制监督双重作用，形成“完善标准—落地实施—监督反馈—整改提升”闭环机制。以“开工第一课”为抓手，举办2期旅游从业人员业务培训，覆盖景区、民宿、旅行社等100人。积极打造“宾至如归”的客运服务体验，特邀高级礼仪培训师，对一线人员进行培训，用专业礼仪、贴心服务为县域旅游发展增光添彩。

感谢你们对政府工作的关心和支持。

嵊泗县人民政府办公室

2025年6月25日