一、议案基本情况

菜园镇第十八届人民代表大会第五次会议期间，代表们共提交议案、建议、批评和意见共19件。根据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》和《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表法》的有关规定，经议案审查委员会审查，将19件议案、建议、批评和意见作为建议案。其中：属于基础设施改善方面4件，文化体育方面2件，美丽乡村建设方面3件，生态环保方面4件，公共安全方面6件。这些建议紧扣会议主题，内容广泛，针对性强，涵盖我镇经济社会发展的各个领域，承载着广大群众对美好生活的迫切期望，也充分体现了各位代表对政府工作的关心和支持。

二、建议案办理情况

镇人民政府坚持把落实代表建议作为回应社情民意的重要抓手，严格履行建议案办理法定职责，遵照程序，遵守时限，务实求效，认真办理。各分管领导、承办科室认真梳理分析，制定解决方案，集中力量办理，用工作成效回应代表关切，将办理情况及时回复相关代表。到目前为止，已答复19件，答复率占100%；已经解决的18件，占94.7%；所提建议因条件限制或其他原因暂时不能解决、已向代表说明情况的有1件，占5.3%。

三、办理工作的主要做法

（一）强化组织领导，高位推动办理。

我镇高度重视建议提案办理工作，并将其作为吸纳民意、汇集民智、提高治理水平、推动我镇经济社会高质量发展的重要抓手。建议提案实行镇长领衔制，镇主要领导对工作方案、答复意见、总结汇报亲自审定。根据交办、承办和答复三环节，对建议办理全过程进行责任分解。按照情况分析、现场调研、方案制定、具体落地、后期跟踪“五步工作法”，将每件建议案的“全生命周期”纳入有效管理，明确每件建议办理的牵头领导、具体承办科室及办结时间节点。细化指标体系，落实答复责任。进一步完善工作制度，规范工作流程，明确工作原则、目标、步骤及要求，确定承办处室及具体承办人员，落实答复责任，努力构建职责明晰、科学高效的办理工作机制，有力推动形成了上下联动、共抓落实的办理工作格局。

（二）严格标准程序，依法答复办理。

坚持把议案建议内容作为调查研究、完善制度、出台政策的重要依据，把办好建议提案作为接受人大监督的重要形式。办理过程中，严格落实镇主要领导统揽、分管领导主抓、各承办科室具体答复的“三级负责制”。对于单一科室承办的议案建议，由该科室形成答复意见后按要求完善；对于多个处室共同办理的议案建议，综合各科室反馈意见后，形成统一的答复材料，坚决做到答复意见格式规范、文字精炼、表述准确。

（三）科学精准答复，高效推进办理。

一是坚持把办理建议提案作为严格依法行政、回应公众关切的重要体现，办理过程中注重加强与代表委员沟通，并灵活采取电话、微信、视频或者邀请代表委员座谈等交流方式，充分掌握其提出建设提案的真实想法，实现办理答复的科学、精准、高效。

二是认真撰写答复意见，坚持做到实事求是，对现阶段能够解决的问题，集中优势力量、积极创造条件解决；对一时难以解决或暂时见不到成效的问题，耐心向代表说明情况，确保办理工作得到代表的充分认可。

三是精心组织答复面复工作，牢固树立服务理念，认真倾听代表委员呼声，优选专业精、能力强的业务人员组建面复小组，在征得代表委员同意的情况下，采取多种形式扎实开展面复工作。

在代表们的关心和支持下，经过镇人民政府各承办科室的共同努力，今年的议案、建议办理工作虽然取得了一定成效，但和人大代表的要求和期望还有一定差距，在办理综合性强、具有一定难度的建议时，自身素质还需提高，前瞻性仍要增强。我们将始终把解决实际问题作为建议办理的出发点和落脚点，提高政府工作能力，着力完善办理工作机制，主动接受代表和社会各界监督，确保办理工作公开透明，努力做到事事有交代、件件有回应，推动镇域经济发展迈向新格局！

下一步，我们将立足全镇中心工作，持续拓宽工作思路、强化工作措施、改进工作作风，提高政府工作能力，完善办理工作机制，主动接受代表和社会各界监督，不断推动议案、建议办理工作迈上新台阶，以办理工作的实际成效，向镇人大代表和全镇人民交上一份满意的答卷。