嵊泗县民政局2012年度信息公开工作报告

2012年,嵊泗县民政局严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和《浙江省政府信息公开暂行条例》有关规定,深化落实《关于深化政务公开加强政务服务的意见》文件精神,以公正便民、勤政廉政为基本要求,将政府信息公开作为建设阳光政府、服务型政府的一项基本制度,进一步完善公开制度,健全工作机制,加大公开力度,深化公开内容,增加公开渠道,积极推进民政公共权力运行公开透明,有力推动了民政政府信息公开工作的开展。

(一)健全政府信息公开工作体制机制

2012年,我局高度重视信息公开工作,为扎实推进信息公开工作的制度化、规范化建设,建立健全信息公开长效机制,局召开信息公开工作专题会议,调整了局信息公开工作领导小组成员分工,确定局长总负责、分管副局长牵头部署和局有关处室和单位具体落实的工作体制,并明确局科室和单位指定信息员负责信息公开工作,确保信息公开工作取得实效。局信息公开工作领导小组定期召开会议,梳理群众普遍关心和涉及群众切身利益的政府信息,推动进一步改进政务服务。同时,将局有关处室和单位落实信息公开任务情况纳入年度评优考核依据。

(二)加大政府信息公开工作制度保障

为确保政府信息公开的规范化、常态化和制度化,积极稳妥地推进和规范政府信息公开工作,我局大力开展政府信息公开、政务公开制度建设,结合实际进一步健全完善了信息主动公开、依申请公开、信息发布协调、保密审查和备案监督等一系列制度,明确了政府信息公开的方式、内容、工作流程及其工作机制,推动了政府信息的及时、准确公开,依法维护国家秘密安全,保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息,提高政府工作透明度,促进依法行政。

(三)注重政府信息公开工作基础建设

一是加强门户网站建设。充分发挥县政局政府网站的政府信息公开第一平台的建设作用,根据需要及时调整版面,推进县区上下联动,提升信息整合、互联互通能力,整合民政信息资源,方便公众查阅民政信息。认真做好政府信息公开指南、目录编制更新和月度统计工作,及时报送、公布工作信息和年度报告。

二是办好嵊泗民政网站。充分利用嵊泗民政新载体发布民政信息,加强政府信息公开平台互联共享应用,做好与其他民政网站互联互通工作,及时准确发布权威消息,跟进民生热点,让公众及时了解民政的重要决策和重大事件的发生、发展过程,有效满足了广大公众的知情权,提升了政社双向互动交流。

三是推进办事中心大厅的建设。为简化办事流程,方便公众办理行政事务,我局继续加大办事中心各项建设工作,进一步完善了相关办事指南和业务手册的编制更新,加强办事大厅工作人员的业务培训,提高办事大厅的亲和度和便捷度。在此基础上,局各处室加强协同应对和后台支撑,提升信息整合,增强互联互通,提高了行政办事效率。

二、主动公开政府信息情况

按照“公开为原则,不公开为例外”的要求,我局积极做好2012年的主动公开政府信息工作。

(一)以民政为民为宗旨,积极公布与公众密切相关的重大事项

2012年度,我局及时公开与公众密切相关的重大事项,以便公众及时准确地了解相关政策信息。其中在社会救助方面,主要涉及城乡低保标准的调整,同时,每季度定时公开城乡居民最低生活保障的人数、户数和资金情况;在福彩公益方面,主要发布了公益服务立项等相关文件;在老龄工作方面,发布了老龄各项政策,整合了养老机构信息;在优抚安置方面,发布了《嵊泗县优抚优待对象医疗保障实施细则》。以上这些与公众密切相关的信息发布,有效提高了政府的公信力,提升了政府民政部门为民服务的良好形象。

(二)以社会公共资金为重点,切实加大资金公开透明度

按照要求,我局紧紧围绕建设现代民政工作主线,进一步加强民政资金信息公开工作,认真贯彻落实《意见》、《条例》和《规定》,以用于改善民生、社区建设和社会救助的专项资金为重点,以深化公开内容为核心,在资金、项目、政策、服务等方面切实加大公开力度。以低保、优抚等财政性资金和彩票公益金、捐赠等社会公共资金为重点,着力提高民政资金公开透明度。对全县经常性捐赠中募集的物资,其募集、分配、使用情况每半年向社会公布一次;对为突发性灾害进行的募捐活动募集的物资和资金,其募捐及使用情况适时向社会公布。

(三)以便民服务为出发点,着力提升信息公开便捷度和亲和度

我局主动公开政府信息的形式,主要包括政府公报、政府网站等媒体。其中最便捷、最常用的形式是通过政府网站公开政府信息。为进一步方便公众咨询查阅信息,我局网站全面整合了全县民政部门为民服务的各种信息资源,以及养老服务机构的地址、联系人电话的网上公开工作。继续修订、完善了各项业务的办事指南,办事流程图和办事表格;设立便民服务栏目,编制了便民地图和便民问答、便民服务一览表、便民服务信息等内容,业务范围涵盖社区服务、殡葬服务、社工服务、养老服务、社会救助、婚姻登记、福利企业、流浪乞讨人员救助管理等民政工作,努力为广大群众提供方便快捷的便民信息服务;完善了网上办事规程。

三、依申请公开政府信息情况

(一)申请情况

局2012年度共受理政府信息公开申请0件。

(二)申请处理情况

“同意部分公开”0件;“非《规定》所指政府信息”0件;“信息不存在”0件;“非本机关职责权限范围”0件;“申请内容不明确” 0件;“重复申请”0件;“不予公开”0件。

(三)依申请收费及减免情况

2012年民政局信息公开工作兼职人员1名,对申请人申请相关政府信息公开服务均系免费提供。

四、政府信息公开复议、诉讼情况

我局2012年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案件:0件。

五、咨询处理等相关政务公开工作情况

我局2012年度共接受公众咨询28次,其中来电21次,上门接待7人次。我局2012年度政府信息公开专栏中点击率较高的政府信息公开栏目依次是:民政业务、通知公告、实时信息。

六、下一步工作打算

近年来,我县民政局的政府信息公开工作取得了明显成效,保障了公众的知情权、参与权、表达权和监督权,促进了依法行政和服务政府建设。但是,我们也清醒地认识到,政府信息公开工作与公众的需求还存在一定差距,公开内容需要进一步拓展,信息公开工作力量需进一步强化。针对上述问题,我局将在今后的工作中不断加以改进。

下一步,我局将围绕建设“服务政府、责任政府、法治政府”的目标,进一步转变观念、加大政府信息公开和政务公开工作力度,深化公开内容,扩大公开范围,拓展公开渠道,推动信息公开工作深化发展。具体来说:

一是努力推动政府信息公开工作的规范化、标准化建设。在县政府信息中心的指导下,我局将不断健全完善政府信息公开工作机制,加强对政府信息公开业务人员的培训,提升公开意识,提高业务水平,切实做好信息的更新维护和规范化管理,提高政府信息公开工作的质量和水平。

二是加大政府信息主动公开力度。在继续做好政策法规、业务工作、规划计划等常规信息公开的基础上,及时、准确、全面公开群众关心、涉及群众切身利益的政府信息,特别要不断加大对财政预决算、重点建设项目计划、政策制定和为民服务等社会普遍关注的热点、难点信息的公开力度。

三是加强政府信息公开工作内部横向支撑外部纵向延伸。为更好地满足公众更高的民生需求,要加强与乡镇民政业务联动和业务指导,向下延伸基层信息服务,不断提供信息的互联互通,努力使信息公开取得更大的实效。