索引号 001008009004/2022-28898
 组配分类 人大代表建议办理  发布机构 县政府办公室
 生成日期 2022-08-25  公开方式 主动公开
  • 信息索引号:

    001008009004/2022-28898

  • 主题分类:

    其他

  • 发布机构:

    县政府办公室

  • 成文日期:

    2022-07-29

  • 文号:

    嵊政办函〔2022〕15号

  • 文件登记号:

  • 公开方式:

    主动公开

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关于激活基层治理“最小细胞”,构建城市管理“最大格局”的议案

发布时间:2022-08-25 17:21

信息来源:

信息来源:县人大办

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关于激活基层治理“最小细胞”,构建城市管理“最大格局”的议案
类型: 民主法制方面
领衔人: 毛军红
附议人: 徐子博,蒋峰,苏峰,朱云飞,邹海平,傅国海,朱栋,沈国建,金敬进,颜芳定,林晓智
建议内容:

一、基层治理现状

我县自2008年起推行“网格化管理、组团式服务”工作模式以来,已经形成了“党政主导、公众参与、社会协同、上下联动”的基层工作格局,也创建了如“乐和东海”、东海渔嫂等一批具有代表意义的基层治理品牌。但随着镇域居民结构复杂化、生活方式差异化、利益诉求多元化、社会矛盾凸显化等问题日益加剧,以基层村(社区)为基础的网格化管理,作为当前承载资源、管理、服务下沉的基础单元,在基层治理过程中显得捉襟见肘。特别是在疫情常态化工作的冲击下,并不能完全满足辖区群众日益多样化的实际需求,在此基础上,如何实现基层治理体系模式的创新就显得尤为重要。而疫情防控“最小单元”的引入,恰恰为全县提供了一条对“网格化管理、组团式服务”进行迭代升级的创新治理思路。

在疫情防控“最小单元”模式运行以来,全县在原先网格化的基础上再细分到以200人为服务对象(上下浮动在20%以内)构建的“最小单元”,并按照“五包一”制度,由社区干部(或网格管理员)为最小单元工作小组长负总责,社区干部(或网格管理员)、志愿者(楼道长)、物业管理人员必须在“最小单元”内固定服务保障,形成了全主体参与、全过程防控、全风险管理的快速精准、条块畅达、协同高效的管控机制。全县可以疫情防控“最小单元”开展为契机,将“最小单元治理”与“网格化管理”互促融合,推动网格管理2.0版本的迭代升级,为县域治理体系和治理能力现代化进程提供助力。

二、目前存在的问题

“最小单元治理”与“网格化管理”间存在高度的契合性,同时也能弥补网格化管理当中存在的一些短板问题。

一是网格化管理顶层设计存在不足。目前党委政府、村(社区)、社会(社会组织)、居民等治理主体间的相互关系所应承担的职责边界有待进一步理清,网格纵向服务与横向管理存在交叉、多头管理,甚至无人管理的问题。另一方面网格化管理侧重于压实属地责任,其参与的主体力量是社区和乡镇,在资源和管理、服务下沉的同时,也加重了基层社区工作者的负担。

二是多元主体之间没有真正实现有效协同。网格化以村(社区)为核心的治理模式,侧重完成自上而下的行政任务,机关干部和职能部门要真正融入基层一线较难,社会组织力量如物业公司、业委会等群体联结不够紧密。网格群众参与效率低、认同感不强的老大难问题没有得到根本解决,能够深入村(社区)完成各项转移职能的社会组织数量不多、能力不足,区域自治的道路任重道远。

三是网格划分的科学性、合理性有待提升。就目前的网格划分而言,存在诸多的不平衡问题,比如男女比例不平衡、年龄结构不均衡、服务能力不匹配等,整体网格工作效能不高。信息化的网格管理平台作用发挥有限,缺少专业人才队伍和相应的职能支撑,各部门、乡镇、村(社区)的信息网还未能真正实现整合统用,基本仍处于各自为政的状态。

四是网格管理的虚化现象日渐明显。网格化管理能够把群众工作延伸到最末端、覆盖到全社会,但就目前来看其成效更多地体现在材料文件中,在构建高效服务网,畅通办事渠道、实时解决群众诉求方面存在一定欠缺。在如应对疫情等紧急状态下,网格管理在发动群众、组织群众上,与最小单元管控相比较,在专业性、精准性和组织性上都有所不足。同时,涉及网格化管理监督考核机制还不健全,使得正确评价考核村(社区)管理工作开展情况难以实现。

三、意见建议

2021年4月,中共中央、国务院下发《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》进一步明确了基层在国家治理现代化中的重要性。为了强化基层在治理体系中的核心地位,围绕基层展开的资源下沉、赋能赋权成为新时期体制改革的典型特征。而通过运用“最小单元治理”的理念赋能“网格化管理”,恰好提供了一条弥合目前基层治理中存在的主体缺位、部门失位、权责错位的有效路径。通过“最小单元治理”与“网格化管理”互促融合,真正实现全县基层治理“多网合一”、全域覆盖。

一是重塑治理“体系”,实现最小单元最大职能。转变“自上而下”的管理模式,融合“多元共治”理念,实现基层管理“还权、赋能、归位”,真正形成群众自治的良性运转体系。以制度建设为抓手,通过树立相匹配的考核责任机制,全面推行“基层吹哨、部门报道”,强化落实村(社区)综合管理权,让基层拥有更多“话语权”。以准入受理为切入点,制定负面清单,明确乡镇、社区(村)、网格最小单元之间的职责边界,推动基层管理的规范化。以大综合一体化执法为契机,做强乡镇一级综合治理平台,在县域整体智治的架构下,搭建基层治理“小脑”,常态化开展多部门参与的联动联勤联治。

二是再建治理“队伍”,构筑“5+N”人员配置。在原先网格划分的基础上,按照“划小治理单元、推进组团管理”的思路,把楼栋作为村(社区)治理最小单元,配备“乡镇干部、村社干部(网格管理员)、志愿者(楼道长)、物业管理员、网格警务员和N个网格助理员”组成“5+N”网格最小单元服务管理团队,配合基础网格员共同开展工作。网格助理员实行“双报到”机制,下沉乡镇的各类执法、管理和辅助队伍等工作力量,按照“块管块用”原则,由乡镇统筹协调,相关职能部门加强对队伍的工作指导和业务培训,强化协调配合,从而形成了齐抓共管、同向发力、长效推进的工作态势。

三是整合治理“平台”,形成单元信息“资源库”。结合打造红色根脉强基工程,着重突出村(社区)抓党建、抓治理、抓服务的主业和基层直接面对服务群众的点,充分依托区域化党建联席会议和融合党建等工作机制,整合各方资源、形成“条块合力”,引导党员、干部群众、社会组织参与基层社会治理,构建红色“小单元”。结合数字化改革平台,整合各类智治主体系统,加强县、乡镇、村社基层服务管理平台的整合和优化,实现治理信息互联互通、相互推送,同时用好智能手段,加强对网格的智能感知设备投入力度,提升社会治理整体智治效能。结合政府购买服务平台,将社会服务“疑难杂症”通过购买服务的方式,聘请社会化网格助理员,引导多元主体参与公共服务管理。


主办单位: 县委政法委
会办单位: 县委组织部
答复意见:

毛军红等 12 名代表:

你们提出的《关于激活基层治理“最小细胞”,构建城市管理“最大格局”的议案》收悉。

感谢各位代表对基层治理特别是网格工作的关心和厚爱。该议案高度契合今年省委、市委、县委关于基层治理的中心工作和重点任务,具有极强的战略性、实操性和突破性。今年 5 月,省委出台《关于党建统领网格智治推进基层治理体系和治理能力现代化的指导意见》,对基层网格工作进行大规模的改革和调整。舟山市正在出台全国首部地方性网格立法《舟山市网格化服务管理条例》。省委部署的“县乡一体、条抓块统”基层治理改革也对网格提出了新的要求。“3.17”疫情对我县的基层治理特别是网格工作进行了一次全领域的实战检验,展示了基层干部和志愿者群众的担当和能力,也推动了基层网格工作进一步深化。可以说,网格建设是今年省市县三级共同发力, 整体布局,分级推进的重要课题。各位基层人大代表在年初的人代会上就能清醒预估形势,顺应省委社会治理方面的顶层设计,提出高质量的议案,既有对宏观政策把握的先见之明,也有对基层网格实战实效现状的长期考量。

今年以来,我县高度重视党建统领网格智治工作,县委副书记、政法委书记方顺红亲自调研,亲自协调基层网格智治工作,县委常委、组织部部长沈建明亲自抓网格布局和建设。目前, 根据省市要求,网格总体架构和力量配置基本到位,配套运作和保障机制正逐步完善,特别是结合嵊泗海岛特点和贴切疫情防控实效规律,各部门、各乡镇正按照工作路线图和时间节点, 有序平稳地推进工作。

一、聚焦细化治理优化网格设置。按照属地性、整体性、适度性原则,综合考虑管理宽度、复杂程度、社会形态等因素, 科学划分、合理优化网格。目前全县调整为 77 个网格,从管理有效、服务便利出发设置了 332 个微网格最小单元),基本符合县情和实际的需求,也符合省委提出 300500 户一网格,5080 户一微网格的基本要求。同时,从嵊泗海岛大县的特点出发,完善优化海上网格,打造海陆双网体系,根据海上作业实际,重点围绕万亩养殖基地、渔业捕捞桁地等海上区域,结合红帆工程和渔船编组生产制度,按照船只作业类型、船上人数、作业区域等海上特色,全县 1132 条渔船只分为渔区作业网75 编组微网格 213 、专属养殖网格 7 个;36 条运输船分为专属运输网格 2 个。

二、聚合专兼联“三位一体”网格力量按照“专职要加强、兼职要规范、包联要到位”原则,配齐配强“1+3+N”的工作力量模式,“1”即 1 名网格长一般由村社干部担任),3 1 名专职网格员+1 名兼职网格员+1 名包联干部担任的网格指导员。“N”即网格内的执法力量、基层党员干部、在职党员、志愿者等。专职网格员队伍主要从现有村社干部、专职社区工作者中确定,个别情况复杂社区,可能聘用专职网格员。同时, 加强兼职网格员(从村社党员骨干、村居民代表、楼道长、志愿者等人员中确定,注重吸纳业委会、物业企业中的优秀代表) 和包联人员(从创城领办单位、疫情防控包联单位、驻地机关企事业单位工作人员中确定),形成“三位一体”网格治理团队建设,积极依托大综合执法下沉力量、东海渔嫂,以及民宿、旅游行业中优秀新居民代表等参与网格治理,结合城区兼合式党支部建设,夯实微网格基础。通过网格空间重组、人员力量优化,牢牢把握住社会管控和服务的主导性。目前,各乡镇共确定网格长、专兼职网格员、网格指导员各 77 名,参与网格辅助力量 1067 名。

         三、科学界定网格功能和职责。调整后的网格工作主要职责有:一是加强政治引领,大力宣传党的创新理论和路线方针政策,引导广大群众听党话,跟党走。二是源头信息采集,全面掌握网格内人口、家庭、单位等基础信息,及时了解社情民意。三是及时发现各类矛盾纠纷,开展前端化解,维护邻里关系。四是加强风险隐患排查,及时报告情况,提高基层风险感知能力。五是联系走访群众,帮助解决力所能及的困难诉求, 凝聚群众合力。六是承接协同事项,立足网格职能,协助做好上级交办的任务。七是加强应急处置,对第一时间发现的自然灾害、群体性事件、安全生产事故等突发情况,迅速报告,协同处置。八是做好疫情防控,严格落实常态化防控要求,协助守好小门。同时,为保障网格工作规范有序,减少网格压力, 健全并严格执行网格事项准入制度,建立联审机制,对网格职责以外的工作,不得交由网格承担。

四、迭代平台推动信息集成和联动共治。以社会治理全过程指导、治理资源全要素集合、平安和执法全领域协同的治理指挥枢纽为目标,迭代升级规范、完整的县级社会治理中心, 整合基层治理信息系统、12345 热线、“民呼我为”平台等,实现网格数据信息上下对口、集成融合,有效解决基层工作者最为关注的报送渠道多,县级统一调处弱、上下信息处置闭环不强的问题。同时,加强乡镇四平台建设,全面梳理基层治理一件事项目,夯实网格对应的管理和信息传导平台,为下一步数字化改革重大应用场景贯通到乡镇和社区及网格,畅通跑道, 打下基础。推动数字化在网格的深度落地运用,发挥在信息收集、问题感知、风险预警、诉求回应等方面的作用,强化涉网格数字项目的统筹协调,推进基层一张网建设,着力解决APP 多,行政性事务负担重等问题。开展基层网格基础信息大排查, 发动公安、司法、民政等部门,以乡镇为主,对省市信息系统迭代后导致的数据漏洞,以及新模块推出产生信息盲点进行全方位补全。

五、突出平战一体健全网格运行机制。根据实战实效的要求,健全平时“吹哨”机制,构建完善信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈的闭环。对网格上报事件,按照等级分类办理,一般性事件由乡镇村社解决,需要县级部门承接办理的,由乡镇“吹哨”派单。针对多跨事件处置难题, 强化县级社会治理中心枢纽作用,加强统筹协调。同时,建立完善乡镇对县级部门测评考核机制,加大下考上的权重。立足战时需要,强化平时准备,建立健全村社、网格与包联部门的常态化联系机制,推动应急演练向网格延伸。健全战时响应机制,适应处突、疫情防控的需要,推动网格全面嵌入县乡应急体系,提高网格组团作战能力。

六、强化党建引领实施网格红色赋能。突出强化村(社区) 党组织对网格工作的直接领导作用,明晰网格工作与村社、乡镇、职能部门的关系和管理层级,健全党建引领各方共同参与的网格治理体系。坚持支部建在网格上,发挥基层组织牵引和凝聚作用,原则上采取“一网格一党组织”、红帆临时党支部等形式,陆上建立 77 个党小组,海上建立 135 个海上党支部, 全面打造“网格治理团队+红帆海上党支部+联船服务团队”等多元力量体系,推动网格服务人员实行组团式服务模式。网格党小组与小区兼合式党支部有效衔接、统筹整合,目前已率先在全市实现物业小区、散楼区块和沿街商铺兼合式党组织全覆盖。推动社区“两委”成员和业委会、物业服务企业党员负责人交叉任职,业委会成员中党员比例达 50%以上。做深做实社区“大党委”制,推动驻地机关、企事业单位等领导班子成员担任社区兼职委员,推行村社党员包干联户、无职党员设岗定责等活动,实施党员入网格工作表现“红黑榜”晾晒机制,将积极参与公益活动、深受党群认可的纳入“红榜”点赞;将我行我素不参与基层治理、违反社区公约和物业管理规定、纳入“黑榜”亮丑,激活社会监督功能。

七、突出自治导向拓展网格服务。精准选派“第一书记”, 组建“兴村治社红领团”。充分发挥兼合式党支部等力量,开展网格走访、最小单元管控等,将 141 体系与疫情防控等重点工作有机融合,打通党群直达沟通渠道。根据网格工作力量的兴趣爱好、能力特长和岗位职责,设立先锋岗、志愿站和突击队,提供应急救援、政策宣传、纠纷调解、助老服务等服务内容,每名党员网格志愿者至少认领 1 个服务岗位。同时,发挥县级社会组织服务中心辐射作用,强化网格与社会组织、社会工作者、社区志愿者和社会慈善资源的协调联动,培育一批为民服务、养老照护、公益慈善、文体娱乐的社会组织,给予政策和资金支持,依托网格服务机制,整合党政和社会各方力量, 破解嵊泗市场化服务薄弱的短板。创新拓展网格治理载体。坚持以群众需求为导向,建立以网格为单位的“有事就谈”工作机制,实施精准化、常态化网格组团服务模式,创新搭建“网格墙院会”“逢四入格”“三音工程”等活动载体,推行“走访问需—问题分类—定向推送—及时反馈”民情民意闭环处置流程,切实打通离岛民生服务“最后一百米”。今年以来,通过海陆双网格体系,累计协调解决一线群众各类诉求1000 余件。

八、健全队伍加强网格全方位保障。加强网格员全链条管理,严格按照省里的标准,选优配强专职网格员,提升“村社—网格—微网格”工作体系,着力补齐城乡基层治理短板。着眼规范专职社区工作者招录工作,出台《嵊泗县城市专职社区工作者招录实施细则试行》。按照“到 2022 年底面上每万城镇常住人口拥有专职社区工作者 14 名”指标要求,经乡镇调研及部门协商,新增菜园镇城市专职社区工作者职数 7 个。根据全县城市社区现有专职社区工作者空编情况和工作需要,拟定面向社会公开招录需求为 9 个。截至目前,公开招聘工作有条不紊推进中,计划于 8 月中下旬全面完成 2022 年度专职社区工作者招聘录用工作。大力培育和支持“乐和东海”、三事分流、洋山阿伯等网格基层治理样板和工作创新,加强基层治理骨干和网格队伍培训。理顺网格管理机制,明确组织、政法、民政及乡镇和其他职能部门的网格管理权责,以推行“双纳入” 机制为契机,切实做好网格工作力量和社区工作者的双向管理和建设。

目前,全县网格工作进入了新阶段,我们将继续发挥各级党组织政治功能优势,保障人向基层走、钱向基层投、政策向基层倾斜,进一步发挥居民自治、民主协商、群团带动、社会参与等作用,有力推动我县网格工作不断发展。

感谢你们对我县基层网格工作的关心和支持。


影响范围: 县级
审核通过单位: 人大