遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，树立窗口良好形象，维护公司声誉。上岗服务佩戴上岗证，接待用户热情礼貌，有问必答，不推诿，部门之间相互沟通配合。负责办理菜园城区供水用户的接待、业务咨询等，完成每月水费托收户、各类信用卡户的资金回笼、汇总、统计和欠费催缴工作。负责办证中心窗口各项业务经营和管理工作。负责做好各类用户信息的电脑输入存档及维护工作。水费抄收员要及时按月抄见用户实际用水吨位，按规定收缴用户水费，票据必须在当月25日前交财会部门，抄见卡按月进行电脑数据输入。发现水表故障、破、停、糊、漏造成无法抄见的，或是水表封印有异常的，应及时填写水表故障通知单，提交有关部门处理。完成公司领导布置的其他工作任务。